Términos y Condiciones
Políticas de Compra.
Únicamente podrás comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online de Keepers Depot™.
Todos nuestros precios están en Pesos Mexicanos e incluyen impuestos.
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, serán incluídos en el carrito de compra, seleccione la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra, selecciona la opción Finalizar Pedido, donde deberás llenar tus datos personales, dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. (Revisa políticas de pago más abajo).
Revisa que todos los datos de la dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
Por disposición legal y, como medio de protección a comercios y a consumidores, en todas las compras con tarjeta de crédito se le solicitará al comprador copia de la tarjeta con la cual se haya realizado el pago y copia de la credencial de elector del titular de la tarjeta.Así mismo, el compras con tarjeta de crédito y/o débito, los envíos serán con servicio "Ocurre" a una estación Fedex seleccionada por el cliente y se enviarán a nombre del titular de la tarjeta con que se realizó la compra.
Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.
Una vez completada su compra, recibirá un correo de Keepers Depot, en un máximo de 24 hrs con la información del pedido.
Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo).
Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: contacto@keepersdepot.com
En caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados al momento de su compra y solamente un cupón descuento podrá ser aplicado por compra.
Políticas de Envío.
El envío tiene un costo de $155.00 a cualquier parte de la República Mexicana, el tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 2 y 4 días hábiles aproximadamente. Zonas extendidas sujeto a tiempos del proveedor de paquetería.
El servicio de entrega es válido sólo para la República Mexicana.
Una vez confirmada tu compra y tu pago, favor de contactar vía correo (contacto@keepersdepot.com) o al teléfono 01449 239-38-53 para solicitar tu personalización totalmente gratis. Posteriormente te enviaremos un correo con el número de guía, foto de guantes personalizados (en caso de requerir personalización) y el nombre de la empresa de paquetería por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente.
Keepers Depot™ no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.
Se harán un máximo de 2 intentos para entregar tu pedido por parte de la paquetería, en caso de no encontrarte se detiene en la oficina más cercana al destinatario, por lo que deberás contactar directamente a la paquetería.
Las compras realizadas antes de las 13:00 hrs (Hora del centro de México) de Lunes a Viernes, serán despachados para envío ese mismo día. Compras posteriores a ese horario se despachan el día hábil siguiente. Las compras realizadas durante sábados y domingos se despacharán el lunes inmediato a la compra.
Políticas de Pago.
Transferencia electrónica/Depósito bancario:
Si tu pago es vía transferencia o deposito favor de enviar comprobante de pago al correo ventas@keepersdepot.com
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago.
Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito.
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita https://goo.gl/qW4yAL
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago.
Por disposición legal, y para protección tanto de consumidores como de la tienda, será requerida una copia o fotografía de la tarjeta con que se realizó el pago así como una copia o foto de una identificación oficial del titular de la misma, el usuario podrá cubrir datos personales o incluso la fotografía personal. Ésto será solicitado una sola vez por usuario, y en sus próximas compras con la misma tarjeta no será solicitado de nuevo.
Pago en Oxxo.
Deberás imprimir la orden de pago para acudir a pagar a la tienda OXXO de tu elección, con un cargo extra de $8.00 pesos.El comprador tendrá un plazo máximo de 8 horas. para realizar el pago una vez emitida la compra y generado el código de pago, al término de dicho plazo, de no haber pago, se regresará el producto seleccionado a stock en calidad de disponible nuevamente.
Por seguridad recomendamos conservar la orden y comprobante de pago.
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja tu pedido.
Políticas de Cambios y Devolución.
Se podrá hacer reembolso en dinero siempre y cuando el producto esté dañado de origen o presente defectos de fabricación, y cancelación de orden siempre y cuando el producto no se tenga en existencia y no haya sido personalizado, el reembolso se verá reflejado de 48 a 72 horas hábiles posteriores a la cancelación.
Todo situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventas@keepersdepot.com enviando descripción del problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla de fabrica,copia de su orden de compra.
Todos los productos adquiridos en Keepers Depot™ podrán ser cambiados o devueltos por crédito en nuestra tienda online dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Keepers Depot™ . Productos personalizados no serán sujetos a cambios ni devoluciones.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador.